Termos de Uso
Termos de Serviço e Política de Privacidade
1. Compras e Entregas
1.1. Prazo para Receber o Produto
1.1.1. Entregas Automáticas
As entregas automáticas são processadas e enviadas imediatamente após a confirmação do pagamento, garantindo uma experiência rápida para o cliente.
1.1.2. Entregas Manuais
As entregas manuais normalmente não excedem alguns minutos; no entanto, fatores imprevistos podem causar atrasos. Caso ocorra algum problema, nosso suporte estará disponível para assistência.
1.2. Recebimento do Produto
1.2.1. Registro de Pagamento via PIX
Após a confirmação do pagamento via PIX, um chat será aberto para facilitar a entrega do seu pedido (itens, gemas, pets, etc.).
1.2.2. Processamento de Pedidos
As entregas são aplicadas durante a página de confirmação do pedido, assegurando que os itens sejam entregues à sua conta de forma eficaz.
1.3. Venda para Nós
1.3.1. Política de Compra de Itens
Não compramos itens, moedas ou contas. Nossa prioridade é a segurança dos itens e contas que vendemos aos nossos clientes.
1.3.2. Garantia de Segurança
Devido à nossa preocupação com a segurança, não podemos garantir a proteção de itens adquiridos de terceiros.
1.4. Risco de Banimento ao Comprar Itens
1.4.1. Diferenças entre Jogos
Ao contrário de outros jogos, onde a compra de itens "fora" do jogo pode levar a sanções, ressaltamos que cada jogo possui seus próprios termos de uso.
1.4.2. Transparência em Riscos
Informamos claramente sobre os riscos associados à compra de itens fora do ambiente do jogo, ao contrário de outros sites.
1.4.3. Experiência do Cliente
Com milhares transações realizadas, não registramos um único caso de banimento; no entanto, o risco sempre existe e deve ser considerado.
2. Pagamentos
2.1. Segurança do Pagamento
2.1.1. Plataforma Segura
Utilizamos uma plataforma de pagamento confiável, em parceria com o banco Efi (anteriormente conhecido como Gerencianet), reconhecido por sua segurança.
2.1.2. Proteção de Dados
Garantimos que todos os seus dados sejam tratados com a maior confidencialidade e que o processo de pagamento seja realizado de maneira segura.
2.2. Confirmação de Pagamento
2.2.1. Pagamento via PIX
Aceitamos apenas pagamentos via PIX, que são detectados e aprovados em até 5 segundos.
2.2.2. Suporte em Caso de Problemas
Se houver qualquer dificuldade com a confirmação do pagamento, pedimos que entre em contato com nosso suporte.
2.2.3. Eficiência e Transparência
Todos os pagamentos são processados de forma rápida e segura, garantindo a conveniência e a proteção dos dados do cliente.
3. Reembolsos e Requisitos
3.1. Política de Reembolsos
3.1.1. Reembolsos
Uma vez que o produto é entregue, não aceitamos devoluções, a não ser que tenha recebido o item diferente do que foi comprado.
3.1.2. Segurança nas Transações
Não é viável receber um item de volta para revenda, pois isso comprometeria a segurança do próximo comprador.
3.2. Requisitos para Recebimento
3.2.1. Requisitos para itens
Não exigimos níveis ou equipamentos específicos para a realização de compras. Porém em alguns jogos existem restrições. Todos, desde novatos até veteranos, podem adquirir nossos produtos.
3.2.2. Compras Sem Barreiras
Estamos comprometidos em atender a todos os clientes, permitindo que qualquer compra seja realizada sem restrições.
3.3. Garantia de Produto
3.3.1. Garantia de 7 Dias
Oferecemos uma garantia de 7 dias para todas as compras. Se o item recebido não corresponder à descrição, o cliente pode solicitar um reembolso ou o reenvio do produto.
3.3.2. Uso Indevido
A garantia não se aplica em casos onde se determine que houve uso indevido do produto por parte do comprador.
3.4. Tempo para Processamento de Reembolso
3.4.1. Reembolso
Os reembolsos serão processados em até 3 dias úteis após a solicitação.
4. Fraude e Banimentos
4.1. Medidas de Prevenção
4.1.1. Tecnologias Avançadas
Estamos constantemente implementando tecnologias avançadas para prevenir fraudes e proteger nossos clientes.
4.2. Consequências de Fraudes
4.2.1. Ações contra Fraudes
Se identificarmos qualquer atividade fraudulenta, como fraudes de pagamento ou recebimento, o responsável será banido do site.
4.3. Ações Legais
4.3.1. Consequências Legais
Em casos de fraudes reconhecidas, o infrator poderá enfrentar ações legais, conforme necessário.
5. Revisão de Nossa Política de Compra
5.1. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de modificar nossa Política de Compra a qualquer momento para garantir a segurança do nosso site e das transações.
5.2. Conformidade Legal
As alterações visam também garantir que estejamos em conformidade com as leis aplicáveis e as melhores práticas do setor.
Última atualização: 25/02/2026
